อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 24 king สำหรับสมาชิกในไทย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่ขอข้อมูลเกินความจำเป็น สมาชิกที่เข้าถึงผ่านมือถือจากอุบลราชธานีหรือจังหวัดอื่นก็ได้รับการดูแลข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณพักอาศัยเช่นเดียวกัน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้าถึงผ่านมือถือปลอดภัยสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่ออ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลตามพื้นที่ผู้ใช้
24 king นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 24 king สำหรับสมาชิกในไทย
ช่องทางติดต่อความเป็นส่วนตัว

ช่องทางแจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลบัญชี คุณติดต่อทีมของเราได้ผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรือไลน์ทางการที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมสนับสนุนจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยชื่อผู้ใช้และเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ คำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะถูกส่งต่อให้ทีมดูแลข้อมูลโดยเฉพาะ แยกจากคำขอเรื่องโปรโมชั่นทั่วไป

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดได้ทันทีที่คุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ไลน์ทางการ

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านไลน์ที่ผูกกับบัญชี พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้เพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงกับบัญชีของคุณ

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำร้องที่ต้องใช้เอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลบัญชี ผ่านอีเมลที่ทีมดูแลข้อมูลตรวจสอบและติดตามผลให้โดยตรง

ระบบดูแลข้อมูลปลอดภัย

มาตรฐานความปลอดภัยและการเก็บข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลบัญชีด้วยการเข้าสู่ระบบที่ต้องยืนยันด้วยรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวทุกครั้งที่อุปกรณ์ใหม่พยายามเข้าถึง และจำกัดการมองเห็นข้อมูลภายในทีมเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีทั้งกลุ่มที่จำเป็นต่อการทำงานของล็อบบี้ เช่น การจดจำภาษาและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเล่น และกลุ่มที่ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับคุณ ข้อมูลรายการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากต้องการแก้ไขหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท แจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะขอรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่กำลังเข้าถึงบัญชี ลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์

การจัดการคุกกี้

คุกกี้พื้นฐานช่วยให้ล็อบบี้จดจำภาษาและอุปกรณ์ของคุณ ส่วนคุกกี้วิเคราะห์ใช้ปรับปรุงหน้าเกมให้ตรงความสนใจ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าเว็บ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเคลื่อนไหว หากไม่มีการใช้งานต่อเนื่อง ทีมของเราจะพิจารณาลดขอบเขตการเก็บตามความเหมาะสม

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

ต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมจะอัปเดตให้ตรงกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามทีมของเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการรู้ ทักแชทสดหรือไลน์ทางการของเราได้ทุกครั้งที่ล็อกอินเข้าใช้งาน ทีมดูแลข้อมูลจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามาโดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิก ข้อมูลอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ และรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์ทางการที่ผูกกับบัญชี ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ใช้สมัคร ทีมจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับที่คุณต้องการภายในช่องทางเดียวกัน

รายการฝากถอนจะถูกเก็บไว้เท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อรองรับการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี หากมีข้อสงสัยเรื่องรายการใดสามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้ตรงจุด

เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้ภายในทีมที่ดูแลการให้บริการและตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ยืนยันตัวตนให้ครบถ้วน ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่ออยู่เป็นประจำ

สิทธิ์พื้นฐานในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลเหมือนกันทุกบัญชี แต่รายละเอียดเพิ่มเติมจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณอยู่อาศัยจริง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต